Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Konu

Bu sözleşme; Mortanas Grubu tarafından çevrim içi kanallar üzerinden sunulan dijital hizmet ve eğitim programlarının satışına ilişkin olarak, tüketici mevzuatı kapsamındaki tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Hizmet Bilgileri ve Bedel

Satın alınan hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli ve ödeme şekli; sipariş öncesinde ilgili hizmet sayfasında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir.

3. İfa

Dijital hizmetler; ödemenin onaylanmasının ardından, hizmet sayfasında belirtilen süre içinde erişime açılır veya ifa edilmeye başlanır.

4. Cayma Hakkı

Tüketiciler; mevzuatta öngörülen süre içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketici onayıyla ifasına başlanan dijital içeriklerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu durum sipariş öncesinde açıkça bildirilir.

5. İade ve İtiraz

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde bedel iadesi, yasal süre içinde ödeme yöntemine yapılır. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.