Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

Bu çerçeve sözleşme; Mortanas Grubu iş birimleri tarafından sunulan yazılım geliştirme, AI entegrasyonu, danışmanlık, eğitim ve medya hizmetlerinin genel şartlarını düzenler. Projeye özel şartlar, ayrıca imzalanan iş emirleri ve tekliflerle belirlenir.

2. Hizmetin Kapsamı

Hizmet kapsamı; onaylanmış teklif dokümanında tanımlanır. Kapsam dışı talepler, ek iş olarak ayrıca fiyatlandırılır.

3. Tarafların Yükümlülükleri

Grup; hizmeti mesleki özen yükümlülüğüne uygun, taahhüt edilen takvim çerçevesinde sunar. Müşteri; gerekli bilgi, içerik ve erişimleri zamanında sağlamakla yükümlüdür.

4. Ücret ve Ödeme

Ücretler teklif dokümanında belirtilir. Aksi kararlaştırılmadıkça ödemeler; fatura tarihinden itibaren belirlenen vade içinde yapılır. Geciken ödemelerde yasal faiz uygulanabilir.

5. Gizlilik ve Fikri Haklar

Taraflar; proje kapsamında edindikleri ticari bilgileri gizli tutar. Teslim edilen işlerin fikri hakları, bedelin tamamen ödenmesiyle sözleşmede belirlenen kapsamda müşteriye geçer.

6. Fesih

Taraflardan birinin esaslı ihlali halinde, yazılı ihtar ve makul süre sonunda sözleşme feshedilebilir.